一文详解产品缺陷与产品瑕疵在多方面的区别，速来了解

买过瑕疵商品只能自认倒霉？看完这篇你可能会改变想法

产品瑕疵与缺陷 六个方面大不同

众多消费者于购物之际碰到过这般状况：刚买的衣服存有线头，电器外观可见划痕，或者更为严重的是，充电器陡然冒烟，热水器漏电伤人。这些貌似都算是产品质量方面问题，可于法律上却归为两个全然迥异的概念——产品瑕疵以及产品缺陷。若弄不明白这二者的差异，维权之时兴许会走上诸多弯路。

就构成要素而言，两者的本质差别在于是否对安全构成威胁。产品瑕疵大多属于表面层面的问题，像是颜色呈现不正常，有着尺寸方面的偏差，并且做工显得粗糙，尽管会使人内心感到不悦，然而却不至于导致人身迎来伤害。而产品缺陷却是能切实造成安全隐患的情况，比如电器具备的绝缘性能欠佳，食品当中含有对人体有害的物质，随时随地都有可能对我们的生命健康构成威胁。

责任认定 两种不同标准

在关于谁应当负责这一问题之上，法律针对生产者以及销售者有着不一样的要求，对于产品存在瑕疵这种情况，着重看销售者是否存在过错，比如说你购置了一件衣服发觉有污渍，要是销售者事先并不知晓，或许仅仅只需给你更换一件便可以，并非一定需要赔偿损失。

针对产品缺陷的归责原则而言，其严格程度要远甚许多。对于生产者所施行的责任原则是无过错责任，也就是说，只要产品存有缺陷进而造成了损害，不论生产者是否存在过错，均需进行赔偿。对于销售者来讲，纵然原则上规定只有在存在过错时才需要赔偿，然而，当其无法明确指出生产者的情况下，销售者同样必须先行承担赔偿责任。

索赔对象 维权路径有别

当你买到存在瑕疵的物品时，唯一能找的就是直接将其卖给你的那个商家，举例来说，要是在超市所购买的酸奶出现了结块然后变质这种情况（此情况属于瑕疵的范围之内），那么你仅仅能够找回这家超市去要求退货以及给予赔偿，而不能够直接跑去寻找生产该酸奶的厂家。当然了，即便超市进行了赔偿之后是可以向厂家去追讨这个赔偿的，然而这与你是不存在任何关系的。

碰到有缺陷的产品时，那可选择的余地就多了不少。有个热水器出现漏电情况把人给电伤了，你能够直接去找生产厂家要求赔偿损失，也能够去找售卖热水器的商家，根据谁更方便就去找谁的原则。这样的一种设计全面地顾及到了消费者的便利程度，毕竟有的时候生产厂家处于别的地方，去找本地的商家维护自身权益会更加容易办到。

赔偿标准 差距很明显

正常情况下，瑕疵产品的赔偿主要是修理、更换、退货。消费者购买的电风扇转动时发出异常响声，通常卖家会先进行维修，若维修不成功则予以更换，实在没法办才进行退货并退款。赔偿所致损失仅仅局限于直接损失，像是运输费用、检测费用等。

缺陷产品致使人身受到伤害的赔偿标准可要高得多了，这不光是有医疗费，还有护理费等这些直接产生的费用，同时呀还涵盖了误工费，残疾赔偿金以及精神损害抚慰金等，要是倘若造成了死亡这种情况，那还必须得赔偿丧葬费以及死亡赔偿金等这些，曾经呀有过这样一个案例，就是电热水器发生漏电导致人死亡了，后来法院判决赔偿了八十多万元。

法律责任 两种不同性质

瑕疵产品大多关乎违约责任，你于购买手机之际商家所承诺的屏幕为康宁大猩猩玻璃，最终却仅是普通玻璃，这般情形属于典型的违约行径，能够要求承担违约责任，仅有瑕疵同时对财产权或者人身权造成侵害之时，才会牵涉到侵权责任。

消费者对着缺陷产品享有着选择权，充电宝发生爆炸，致使包被烧，还让人受了伤，你能够依据合同违约去起诉商家，又能够按照侵权去起诉厂家，这两种方式在赔偿范围方面、举证责任那边各有着优劣之处，消费者能够依照实际情形去挑选对自身最为有利的。

维权时效 千万别错过

存在瑕疵的产品所对应的诉讼时效为期三年，该时效自知晓权利遭受侵害之时开始计算 ，举例而言 ，若是去年购置的电视被发现屏幕存在坏点 ，那么自发现之日起的三年内均能够提起诉讼 ，其最长时间限度不会超过二十年 ，此二十年时效是从购买产品之时起始计算的。

因缺陷产品造成损害的那种诉讼时效同样是三年，然而其起算点存在差异。倘若因缺陷产品受到伤害，那么是从受伤呈现那天开始进行计算的。需要加以留意的是，这个三年时段是一成不变的。不论究竟为何时所购买的产品，只要造成了损害情况，就必定要在受伤之后的三年内发起起诉，一旦超出这个期限就会丧失胜诉权利了。

于购物阶段，你所遭遇的最为离谱的产品质量方面的问题究竟是什么，最终又是通过怎样的方式予以解决的，欢迎于评论区域分享你的维权历程，以便让更多的人可避免踏入陷阱，当觉着文章具备效用之时，可别忘了来进行点赞并且转发给身旁的友人！