企业如何打造令人印象深刻的品牌形象？从这四方面入手

处于竞争极为激烈的市场之中，一个能深深印入人心的品牌形象乃是企业得以突出显露的关键所在。它不单单是吸引顾客的外在门面，更是驱动力直达长期增长的核心资产。

品牌定位的精准锚定

针对企业所有行动而言，品牌定位起着指引方向的作用，它是企业一切行动的指南针，它要明确界定目标消费群体究竟是哪些，还要指出可满足他们什么样没被满足的需求，就如沃尔沃把“安全”当作核心理念，在产品研发以及营销里持续贯彻这一理念，而且坚持很长时间，长达数十年如一日 。

能帮助企业在消费者心智里占据一个独特位置的是明确的定位，当消费者产生相关需求之际，能在第一时间联想到该品牌，而这么做需要企业针对自身优势、市场空白以及竞争对手具备透彻分析，从而避免定位模糊或者与巨头正面碰撞。

视觉形象的统一表达

品牌最直观的符号系统是视觉形象，它包含标志、标准色、专用字体等基础要素，还延伸到产品包装、店面设计及广告视觉，苹果公司的极简设计以及白色基调，在全球都是统一的，有力地传递了它创新与优雅的品牌个性。

视觉设计要跟品牌定位特别高度协同，奢华品牌常常运用黑、金等厚重色调以及运用衬线字体，环保品牌则偏偏喜爱绿色以及自然意象，设计应当去追求简洁有力，过度复杂或者频繁变动会冲淡品牌识别度，致使消费者觉得困惑。

品牌故事的感性连接

赋予品牌温度与灵魂的是品牌故事，它讲的是品牌的起源，是品牌的初心，是品牌的价值观，还有品牌给世界带去的改变，起家于马具工坊的奢侈品牌爱马仕，其从马具工坊起家的故事，就能给它那双手工技艺和那份匠心精神一个令人信服的背书 。

具备引发情感共鸣能力的故事，能够超越单纯的买卖关系，进而构建起情感纽带，当消费者对故事所蕴含的价值观予以认同时，便会萌生出身份认同感，最终成为品牌的坚定支持者，故事务必真实可靠，且要全方位贯穿于同消费者的所有沟通环节之中。

产品服务的核心支撑

品牌承诺最终得以兑现，靠的是过硬的产品以及服务 。不管故事讲述得主多么动听，视觉呈现得多么精美 ，一旦产品质量低劣或者服务差劲，品牌形象便会迅速垮塌 。德国制造的品牌声誉，是基于长期稳定的高品质之上建立起来的 。

企业要持续不断地投入到研发当中，需要关注来自用户的反馈信息，并且要能快速地进行迭代优化。海底捞凭借着远远超出人们预期的服务体验，把一餐锅都提升成有着值得让人记忆的消费事件，它的品牌口碑恰恰就是由数不太清的这样一个个具体的服务瞬间慢慢累积而成的。

品牌体验的全旅程设计

消费者与品牌所有互动的总和构成了品牌体验，品牌体验起始于广告感知，其涵盖了购买环节，涵盖了使用环节，涵盖了售后环节，甚至涵盖了二次传播环节，宜家凭借其从展厅设计，到自主提货再到家具组装的独特流程，塑造出了充满积极参与感以及探索乐趣的体验 。

企业应当有意识地把品牌核心价值融入每一个体验触点，官网的浏览流畅度是其一，客服的专业态度是其一，产品开箱的仪式感也是其一，这些都共同塑造着品牌的整体感知，体验设计应当追求连贯一致，要避免出现断层，还要避免出现矛盾。

与时俱进的持续维护

品牌形象可不是那种能一劳永逸的，市场环境在持续变化着，消费者偏好也在不断变动着，技术同样处于不停演变之中，品牌得始终保持敏锐，要在合适的时候进行优化调整。诺基亚由于没能跟上智能手机的浪潮，它那坚固耐用的品牌形象很快就变得陈旧过时进而黯淡无光了。

包括日常的舆情监测、危机公关的品牌维护，还包括定期的形象审计与焕新，它需企业在坚守核心价值之际，于表达方式跟产品形态方面敢于创新，持续跟消费者对话，方能够让品牌形象长久保持新鲜状态。

你觉得，于塑造品牌形象这一来历当中，哪一个片段最易于因急切地企望速成而被企业给无视掉，进而埋下绵绵长长的潜在隐患？欢迎去分享你的看法，若感觉有启迪，也劳请点个赞予以支持。